Частые вопросы
Если не нашли ответ, напишите в Telegram или на rf4-bot@yandex.ru.
Как узнать ID компьютера для лицензии?
Обычно он не нужен заранее: при первом запуске программа сама покажет ID. Если хотите узнать его сразу, нажмите Win+R, введите powershell и вставьте команду:
(Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography').MachineGuidСкопируйте появившуюся строку и пришлите её боту. После переустановки Windows ID меняется, и ключ нужно выдать заново.
На каком компьютере работает бот?
На Windows-компьютере, где запущена игра. Бот управляет игрой через экран и клавиатуру, поэтому окно игры должно быть открыто.
Какие виды ловли поддерживает бот?
Все: поплавочную, донную, матчевую и остальные. Есть также ловля с лодки по маршруту и крафт.
Какой язык игры поддерживается?
Русский и английский клиенты игры поддерживаются полностью. Язык окна программы переключается в самом лаунчере (RU/EN).
Есть ли риск блокировки аккаунта?
Игра может считать автоматизацию нарушением правил, и гарантий от санкций нет. Вы используете бота на свой страх и риск.
Как приходят обновления и новые функции?
Программа обновляется автоматически: новые функции, маршруты и исправления приходят без переустановки. Обновления работают только с действующим лицензионным ключом и входят в стоимость лицензии, отдельно за них платить не нужно.
Что делать, если что-то не работает?
Напишите в Telegram (контакт придёт вместе с ключом) и приложите журнал работы бота, так проблему найти быстрее.
Как проходит оплата и когда придёт ключ?
Выберите тариф в Telegram-боте и переведите точную сумму по QR-коду. Нажмите «Я оплатил»: перевод мы проверяем вручную. После подтверждения бот пришлёт установщик, а когда вы отправите ему ID компьютера, выдаст файл license.key. Если ключ не пришёл в течение суток, напишите на rf4-bot@yandex.ru и укажите время перевода.
Срок лицензии считается с момента выдачи ключа. При продлении новый срок прибавляется к концу действующей лицензии.
Можно ли использовать ключ на двух компьютерах? Что при переустановке Windows?
Лицензия привязана к одному компьютеру. После переустановки Windows или смены компьютера ID меняется: напишите нам, и мы выдадим ключ для нового ID без доплаты, срок лицензии сохраняется.
Как продлить лицензию?
Продлить можно в том же Telegram-боте, прежний компьютер выбирается одной кнопкой, а новый срок прибавляется к оставшемуся.
Антивирус ругается на установщик или программу
Программы, которые эмулируют ввод, иногда вызывают ложные срабатывания. Исходный код бота открыт, его можно проверить на GitHub. При необходимости добавьте папку программы в исключения Защитника Windows.
Можно ли вернуть деньги?
До выдачи ключа возвращаем полную сумму. После выдачи возвращаем деньги пропорционально неиспользованному сроку, если программа не запускается или не работает по нашей вине и мы не смогли это исправить. Условия полностью описаны в оферте.
Как связаться с поддержкой?
Telegram-бот: https://t.me/rf4_shop_bot, e-mail: rf4-bot@yandex.ru. Опишите проблему и приложите журнал работы бота и версию программы: так проблему найти быстрее.